Master in Orientamento e Counseling per le Risorse Umane e i Servizi per il Lavoro

Il Master si sviluppa in moduli didattici e ha una durata di 1000 ore:

• 380 ore di Formazione in aula;
• 120 ore di project work;
• 500 ore di stage

Frequenza

È prevista una frequenza part time: venerdì tutto il giorno e il sabato mattina

Piano didattico

1. Primi step verso il Patto di Servizio

Durata: 140 ore

Obiettivi: Il ruolo dell’orientatore è fondamentale durante il delicato primo incontro con l’utente. Quando una persona si rivolge per la prima volta ai servizi di orientamento, spesso si sente insicura, disorientata e un po’ spaventata. È importante creare un ambiente accogliente e rassicurante, dove l’utente possa sentirsi ascoltato e compreso.

La comunicazione gioca un ruolo chiave in questo momento. Dovrai capire le reali necessità dell’utente, esplorando insieme le sue aspettative, i suoi dubbi e le sue aspirazioni. Insieme, costruirete un “patto di alleanza”, un accordo che rappresenta l’inizio di una collaborazione e un cammino condiviso verso obiettivi che rispecchiano le sue aspirazioni.

Una volta compresa la situazione, sarà il momento di offrire supporto informativo. È essenziale conoscere le professioni disponibili, le opportunità formative e i servizi che possono aiutare l’utente a trovare il lavoro che desidera. Sarai anche aggiornato sulle normative e sulle iniziative che possono essere utili.

Il tuo obiettivo sarà quello di disegnare un quadro chiaro della realtà in cui l’utente si trova, fornendogli le informazioni e le risorse necessarie per prendere decisioni consapevoli. Una parte importante del tuo lavoro consisterà nella ricerca e nella gestione delle informazioni, collaborando con vari attori, come i Centri per l’Impiego, gli enti di formazione e le agenzie per il lavoro. Questo approccio collaborativo permetterà all’utente di sentirsi supportato e accompagnato nel suo percorso verso il futuro.

Svilupperai competenze di:

• Comunicazione interpersonale efficace
• Public speaking
• Ascolto attivo
• Tecniche di gestione delle emozioni tramite l’educazione socio-emotiva
• Relazione empatica con l’utente
• Tecniche per rilevare i fabbisogni informativi, formativi e professionali dell’utente
• Tecniche per allestire il setting per Colloquio/Intervista
• Monitorare l’andamento del servizio
• Illustrare funzioni e scopi del patto di servizio
• Realizzare incontri individuali e/o di gruppo per il reperimento di informazioni
• Conoscere sé stessi
• Imparare le Tecniche di self control e gestione delle emozioni personali

 

Contenuti:

• Tecniche di Accoglienza e Comunicazione Efficace
• Ascolto Attivo
• Gestione delle Emozioni
• Presa in Carico e il Patto di Alleanza
• Programmi di politica attiva
• Canali di reperimento delle opportunità e iniziative presenti sul territorio
• Opportunità di finanza agevolata
• Offerte educative e formative
• Caratteristiche di tutti i Servizi offerti sul territorio
• Servizi di assistenza esistenti

 

2. Consulenza Orientativa Strategica

Durata: 90 ore

Obiettivi: Il percorso di orientamento si basa su tre tipi di intervento principali. Prima di tutto, l’operatore deve capire se è il caso di seguire la relazione d’aiuto, il vero e proprio intervento di counseling. Qui, l’utente esplora la propria storia personale, formativa e lavorativa, per riconoscere e chiarire le risorse che ha a disposizione.

In secondo luogo, il percorso può concentrarsi sull’inserimento lavorativo. In questo caso, si tratta di analizzare le esperienze passate dell’utente e aiutarlo a definire obiettivi professionali, fornendo gli strumenti necessari per raggiungerli.

Infine, l’orientamento può anche riguardare la formazione, soprattutto per i giovani in fase di transizione tra studio e lavoro. Questo aiuta a facilitare l’incontro tra chi cerca lavoro e le offerte disponibili.

Il momento di restituzione, ovvero il feedback, è fondamentale nella relazione tra utente e counselor. Si conclude con la creazione di un Piano d’Azione, in cui si promuove l’autonomia dell’utente.

L’obiettivo è aiutare l’utente a definire progetti e percorsi per sviluppare la propria esperienza formativa e lavorativa, valorizzando le sue risorse. L’operatore di counseling lavora per far emergere una consapevolezza delle proprie potenzialità, supportando l’utente nella costruzione del suo progetto personale, che può riguardare la ricerca di un lavoro, la scelta degli studi o la gestione di un cambiamento.

SARAI CAPACE DI AVERE:

• Funzione di guidance
• Differenza tra relazione d’aiuto, supporto all’inserimento lavorativo e orientamento formativo e quando realizzarli
• Tecniche di analisi della storia personale, formativa e professionale dell’utente
• Riconoscimento, identificazione e delucidazione delle risorse individuali
• Strumenti per favorire la consapevolezza delle potenzialità dell’utente
• Come ricostruire le esperienze e apprendimenti pregressi
• Come definire obiettivi professionali concreti
• Strumenti per l’acquisizione di competenze utili all’inserimento lavorativo (CV, colloqui, networking)
• Strategie per accompagnare i giovani nel passaggio tra formazione e lavoro
• Favorire l’incontro tra domanda e offerta di lavoro
• Supportare l’utente nella predisposizione degli strumenti principali per inserirsi nel MdL
• Accompagnare l’utente nella scelta di percorsi formativi o professionali durante le fasi di transizione
• Come restituire un feedback al termine della relazione d’aiuto
• Come costruire il Piano d’Azione, con particolare attenzione allo sviluppo dell’autonomia
• Come si Costruisce un progetto di vita o professionale
• Adattamento del progetto personale ai contesti di riferimento (mercato del lavoro, istruzione, opportunità formative)

Contenuti:

• Colloquio di Orientamento: le metodologie per supportare l’utente nella fase di transizione
• Tecniche di Assessment: la verifica delle attitudini, atteggiamenti e competenze delle persone
• Tecniche di Counseling: metodologie per attuare la relazione d’aiuto
• Tecniche di Coaching: il raggiungimento di uno specifico obiettivo personale o professionale basandosi sulla consapevolezza, l’autonomia, la motivazione
• Bilancio delle Competenze: schede e test psicoattitudinali per esplorare sé stessi, capacità, aspirazioni
• Autopromozione nel MdL: gli strumenti per la selezione, le piattaforme per trovare lavoro, il personal branding, i social media, l’impiego della IA
• Definizione del Piano d’Azione: come individuare e raggiungere obiettivi realistici
• Strumenti di monitoraggio: il Feedback, il Placement, l’Incontro domanda offerta, l’analisi dei risultati e il follow up

 

3. Strumenti per la Pianificazione e l’Organizzazione

Durata: 70 ore

Obiettivi: Il modulo ha l’obiettivo di sviluppare competenze pratiche e utili per chi vuole lavorare nella gestione dei percorsi di orientamento. Imparerai come gestire il personale, utilizzando tecniche per la selezione, valutazione e crescita delle risorse umane.

Diventerai esperto nella pianificazione e controllo degli obiettivi aziendali, per assicurarti che siano in linea con la mission dell’organizzazione.

Acquisirai competenze per usare strumenti che aiutano a gestire e migliorare la qualità dei servizi offerti.

Saprai progettare percorsi di orientamento lavorativo che rispondano alle richieste del mercato, perché saprai come funziona il mercato del lavoro e come costruire una rete di contatti per migliorare i servizi di orientamento.

Infine, conoscerai  l’analisi di bilanci e budget aziendali, imparando a leggere questi documenti per valutare la situazione economica di un’organizzazione.

 

COMPETENZE

Svilupperai la Capacità di utilizzare:

• Metodologie di selezione, valutazione e sviluppo delle risorse umane
• Pianificare e controllare gli obiettivi aziendali raggiunti
• Strumenti per monitorare la qualità dei servizi
• Tecniche di progettazione di percorsi di orientamento e inserimento lavorativo
• Analisi del mercato del lavoro e creazione di reti di contatti
• Lettura e interpretazione di bilanci e budget aziendali

 

Contenuti:

• Metodologie di coordinamento delle risorse umane, tecnologiche, finanziarie e organizzative della Sede
• Tecniche e strumenti di Progettazione di attività di orientamento e inserimento lavorativo
• Piattaforme IA a supporto della progettazione
• Gestionali per l’erogazione del servizio
• Promozione dei servizi
• Rete
• Metodologie e strumenti di gestione della qualità del servizio

 

Ad integrazione del percorso formativo sarà sviluppato un focus informativo sulle azioni specialistiche rivolte all’utenza fragile donne, disabili e migranti.

Percorso di Career Counseling personalizzato

All’interno del percorso formativo per diventare professionisti dell’Orientamento, i corsisti saranno essi stessi beneficiari di un percorso di Orientamento e Counselling, in sessioni individuali e di gruppo, certificato a livello europeo in quanto oggetto di studio e confronto all’interno del Progetto Pilota “Counselling: Certified Professionals and Processes”, Programma Leonardo da Vinci 2004, di cui AFORISMA è stata coordinatore scientifico.

Partendo da un’autovalutazione delle proprie inclinazioni e attitudini professionali in un percorso guidato di orientamento al lavoro con il supporto dello staff interno dei counselor, l’allievo costruisce il proprio percorso personale di apprendimento finalizzato al raggiungimento di obiettivi specifici, professionali ed imprenditoriali, di sviluppo e benessere personale e locale.

L’allievo esplorerà in particolare le proprie competenze trasversali, o soft skills, che possiamo raggruppare in:

• Intellettive: raccolta ed elaborazione di informazioni, analisi, concettualizzazione, valutazione, sintesi, problem solving, creatività, flessibilità di pensiero;
• Relazionali: disponibilità e sensibilità ai rapporti interpersonali, coaching, comunicazione efficace, ascolto attivo, persuasione, negoziazione, delega, leadership, gestione dei conflitti, osservazione dei comportamenti e valutazione delle attitudini,
• Gestionali/esecutive: programmazione, timing, decisionalità, controllo, orientamento ai risultati e al cliente;
• Emozionali: self control, self efficacy, tolleranza; gestione del tempo e delle stress, equilibrio.

 

Questo percorso di Career Counselling si struttura in tre momenti principali:

• in apertura, con l’individuazione di attitudini, punti di forza ed eventuali lacune di conoscenze e comportamenti da recuperare;
• in itinere, attraverso schede, test psicoattitudinali, prove di verifica, colloqui con gli orientatori e svolgimento di attività di socializzazione, di assessment, role play e di simulazioni di prove di selezione.

Operativamente, inoltre, gli allievi sviluppano la conoscenza degli strumenti e dei canali di ricerca, di come si sostiene un colloquio e della redazione del curriculum vitae;

• in chiusura, attraverso la definizione del progetto professionale e la redazione del carnet delle competenze, che certifica il portfolio competenze di ciascun allievo.

Stage

Rappresenta l’ultima parte del percorso formativo legato al Master AFORISMA.

Ogni stage è progettato con cura affinché ogni allievo possa fattivamente mettersi alla prova, vivere un ruolo in azienda, sperimentare quanto appreso nel corso delle diverse attività in aula, attraverso una visione integrata delle problematiche aziendali. Consente di vivere un’esperienza professionalizzante calibrata sulle attitudini e potenzialità degli allievi, definite sulla base di colloqui di orientamento, oltre che della necessità espressa dalle aziende partner della Scuola.

Gli stage, infatti, si svolgono presso aziende selezionate sull’intero territorio nazionale e sono scelte in base alla coerenza fra i progetti proposti e gli obiettivi formativi del programma.

Per quelli svolti fuori dalla Regione Puglia, sono previste delle indennità di partecipazione non inferiori a 400 euro lordi mensili. L’importo dell’indennità varia da Regione a Regione, in base alle normative locali.

 

Placement

La Scuola propone ai propri ex allievi a 6 mesi dal termine del Master una scheda di valutazione di livello qualitativo, per la misurazione delle abilità intellettuali, professionali, relazionali e sociali, e di livello quantitativo con la rilevazione della percentuale di placement (inserimento lavorativo).

Le ultime rilevazioni riportano un dato di placement complessivo pari a 93%.

Nell’ambito del servizio di accompagnamento e orientamento al lavoro, AFORISMA ha dato vita a un Ufficio Stage e Placement, la cui finalità è quella di favorire l‘inserimento dei propri allievi nel mondo del lavoro.

L’obiettivo è quello di accompagnare ogni allievo durante la fase dello stage fino alla completa integrazione nel mondo del lavoro per poi continuare, nel processo di accompagnamento orientativo, con aggiornamenti tematici rispetto al settore di appartenenza formativa e lavorativa. Per raggiungere gli obiettivi, svolgiamo attività di supporto finalizzate a facilitare la ricerca consapevole del lavoro inviando la tua candidatura alle aziende partner e/o inoltrandoti annunci di lavoro pervenutici dalle aziende collegate.

È un’area strategica che si è rivelata fondamentale per gli allievi e per gli ex allievi.

Metodologie Didattiche

Il modello formativo ha un carattere fortemente innovativo.

Si basa sull’integrazione di elevati contenuti culturali e specialistici ad un approccio di tipo operativo ed esperienziale Learning By Doing.

Adottiamo la cornice metodologica delle Flipped Classroom e le giornate di lezione sono generalmente strutturate in questo modo:

• breve panoramica dei concetti chiave;
• esercitazione/mini Project Work;
• lavoro di gruppo degli allievi (seguiti dai docenti e/o dai tutor didattici);
• condivisione e presentazione dei risultati prodotti;
• restituzione del feedback e spiegazione da parte del docente.

I momenti di verifica sono volti a fornire sia a docenti che partecipanti un ritorno sull’efficacia del processo di apprendimento.

Consistono in simulazioni, esercitazioni individuali, lavori di gruppo, brief aziendali e l’esame finale: il Project Work.

La valutazione tiene conto di:

• livello di conoscenze;
• livello delle abilità pratiche;
• sviluppo delle capacità di analisi e sintesi;
• contributo all’apprendimento collettivo;
• capacità progettuali;
• leadership;
• spirito di iniziativa.

 

Smart Learning

AFORISMA è dotata di una piattaforma customizzata Moodle, un ambiente di apprendimento virtuale interattivo.

Qui docenti e allievi si confrontano attraverso chat, forum, aule virtuali per lezioni e lavori di gruppo, compiti, workshop, condivisione di dispense e materiali di approfondimento, quiz e test di verifica delle conoscenze.

Questa piattaforma è stata ulteriormente potenziata e sviluppata a fronte della situazione generata dal Covid-19, abbiamo integrato l’offerta con: strumenti di editing condiviso forniti dalla Suite Google, le aule virtuali e i webinar offerti da Zoom, ma anche Jitsi e Meet per i lavori di gruppo e le esercitazioni.

La piattaforma è disponibile anche in versione mobile, scaricando gratuitamente l’app dedicata dallo store del proprio smartphone.

Vogliamo offrire un’esperienza e uno spazio, anche virtuale, che si adatti all’individuo e lo supporti nell’espressione del suo potenziale.

 

BDC PER I CORSISTI

All’interno del percorso formativo per lavorare nell’Orientamento, i corsisti saranno essi stessi beneficiari di un percorso di Orientamento e Counselling, in sessioni individuali e di gruppo, certificato a livello europeo, in quanto oggetto di studio e confronto all’interno del Progetto Pilota “Counselling: Certified Professionals and Processes”, Programma Leonardo da Vinci 2004, di cui AFORISMA è stata coordinatore scientifico.

Partendo da un’autovalutazione delle proprie inclinazioni e attitudini professionali in un percorso guidato di orientamento e lavoro con il supporto dello staff interno dei counsellor, il percorso di Career Counselling si struttura in tre momenti principali:

• in apertura, con l’individuazione di attitudini, punti di forza ed eventuali lacune di conoscenze e comportamenti da recuperare;

• in itinere, attraverso schede, test psicoattitudinali, prove di verifica, colloqui con gli orientatori e svolgimento di attività di socializzazione, di assessment, role play e di simulazioni di prove di selezione. Operativamente, inoltre, gli allievi sviluppano la conoscenza degli strumenti e dei canali di ricerca, di come si sostiene un colloquio e della redazione del curriculum vitae;

• in chiusura, attraverso la definizione del progetto professionale e la redazione del carnet delle competenze, che certifica il portfolio competenze di ciascun allievo.

Quota di partecipazione al Master:€ 7.500 + IVA (se ed in quanto dovuta)

Il Master specialistico ha una retta di frequenza di 6.400 euro + IVA (prezzo lancio per la prima edizione).

La quota comprende il materiale didattico, la webmail, l’accesso online ai servizi dell’area riservata e della piattaforma e-learning, l’utilizzo della rete wireless.

Borse di Studio

Le aziende finanziatrici mettono a disposizione dei migliori allievi selezionati, borse di studio aziendali a copertura totale e parziale. 

Inoltre, il Master rispetta i requisiti per ottenere le borse di studio regionali della regione Puglia e della regione Calabria.

Servizi per i fuori sede

La nostra scuola si impegna a offrire un ambiente accogliente e completo e a supportare logisticamente chi si trasferisce da altre città o paesi.

• Alloggio Offriamo un supporto nella ricerca di alloggi attraverso convenzioni con residenze studentesche e appartamenti privati. Il nostro ufficio dedicato fornisce assistenza nella selezione di soluzioni abitative sicure e a prezzi accessibili, vicine alla scuola e ai principali servizi.
• Accoglienza e Orientamento Organizziamo eventi di orientamento per aiutare gli studenti fuorisede a conoscere la città, i mezzi di trasporto locali e i principali servizi disponibili (ospedali, supermercati, biblioteche, ecc.). Inoltre, offriamo tour del campus e incontri di benvenuto per facilitare la socializzazione tra studenti.
• Servizi di tutoraggio Gli studenti fuorisede possono usufruire di un servizio di tutoraggio per ricevere supporto accademico e pratico. I tutor, spesso studenti più esperti, aiutano i nuovi arrivati ad adattarsi al sistema scolastico e alla vita in città.
• Assistenza burocratica Per gli studenti provenienti dall’estero o da altre regioni, offriamo supporto nella gestione delle pratiche burocratiche, come la registrazione presso il comune, la richiesta di permessi di soggiorno, o l’apertura di un conto bancario.
• Attività extracurriculari Per favorire l’integrazione sociale, la scuola organizza numerose attività extracurriculari, come sport, laboratori culturali, e gruppi di studio. Queste iniziative aiutano gli studenti a fare nuove amicizie e a sentirsi parte della comunità scolastica.
• Servizi di trasporto Offriamo agevolazioni per gli abbonamenti ai trasporti pubblici e navette scolastiche che collegano il campus ai principali quartieri residenziali, facilitando gli spostamenti degli studenti fuorisede.

Finanziabile e Deducibile

Accordi con Istituti di Credito

AFORISMA, in collaborazione con alcune banche, mette a disposizione dei partecipanti finanziamenti con pagamenti rateali a tasso ZERO (fino a 24 mesi).

Rateizzazione personalizzata

La retta di frequenza del Master è da corrispondere in 4 rate. Sulla base di richieste argomentate e specifiche, da valutare in singoli colloqui, è possibile accordare un numero maggiore di rate.

Requisiti di Ammissione

Attestazione finale

La Certificazione dell’apprendimento.

Certificato finale. Al termine del master ogni partecipante riceverà il Carnet delle Competenze, quale report finale delle competenze acquisite in aula e in fase di project work, certificate dalla Scuola attraverso il sistema di valutazione degli apprendimenti in itinere e finale, con l’esame di chiusura. Sarà inoltre fornita una Attestazione Finale contenente i dati sulla frequenza dell’allievo, sulla durata del percorso e la sua articolazione.

Il Diploma ha valore professionale e, come titolo culturale, è valutabile secondo la normativa vigente nei termini indicati nelle tabelle dei pubblici concorsi. Per alcuni bandi, l’attestato di specializzazione è indispensabile per la partecipazione.

Processo di Selezione

Il  Master  è  a  numero  chiuso.

L’ammissione  al  Master  avviene attraverso un processo di selezione che mette in evidenza motivazioni e attitudini personali per garantire la creazione di un ambiente stimolante, con allievi motivati, curiosi, dalle spiccate capacità relazionali.

Attestazione Finale

Al termine del Master ogni partecipante riceve il Carnet delle Competenze, quale report finale delle competenze acquisite in aula e in fase di Project Work, certificate dalla Scuola attraverso un sistema di valutazione.

Viene inoltre fornita una Attestazione Finale contenente i dati sulla frequenza dell’allievo, sulla durata del percorso e la sua articolazione.
Il Diploma ha valore professionale e, come titolo culturale, è valutabile secondo la normativa vigente nei termini indicati nelle tabelle dei pubblici concorsi.

 

La nostra Scuola si trova a Lecce, nella culla del barocco e della natura mediterranea.

È inserita in un innovativo complesso di 1.800 mq con al suo interno 4 uffici, 12 aule, una biblioteca, 1 aula informatica, spazi di coworking, aree ristoro e luoghi per il tempo libero.

Ogni aula è dotata di supporti didattici avanzati e sistemi di organizzazione dello spazio modulabili per favorire gli study group.

Durante la giornata è possibile disporre degli ampi spazi verdi che circondano la struttura.

AFORISMA SCHOOL OF FUTURE è perfettamente attrezzata per lo svolgimento delle lezioni in presenza, garantendo il rispetto delle norme di sicurezza legate al Covid 19. 

• ogni aula ha una capienza di 20 persone, con i banchi disposti ad almeno 1 mt di distanza gli uni dagli altri;
• all’interno di ogni aula sono presenti telecamere e microfoni al fine di garantire l’interazione tra un’aula e l’altra aprendo un collegamento con Zoom;
• nei corridoi è presente la segnaletica finalizzata a evitare assembramenti;
• nelle aule e nei locali della Scuola sono presenti dispenser utili all’igienizzazione frequente delle mani.

La sede è a Lecce in Via Umbria 19.